BodaDesk adalah platform perantara e-commerce yang menghubungkan penjual dan pembeli.
Penjualan produk, penyediaan layanan, dan pemenuhan kontrak dilakukan di bawah tanggung jawab masing-masing penjual.
BodaDesk mengoperasikan sistem pemesanan, pembayaran, pembatalan, dan pengembalian dana, serta menyediakan prosedur otomatis atau sistematis sesuai kebijakan operasionalnya.
Untuk perselisihan atau ketidaknyamanan yang timbul selama transaksi, BodaDesk meninjau materi terkait dan mendukung penyelesaian yang adil dan netral sesuai kebijakan operasionalnya.