BodaDesk 판매자(호스트) 운영정책
BodaDesk는 쉬고 있는 PC를 필요한 사람과 안전하게 잇는 마켓이에요. 게스트가 믿고 빌릴 수 있어야 호스트의 데스크도 꾸준히 팔려요. 이 정책은 호스트가 데스크를 등록하고 빌려주는 동안 지켜야 할 기준과, 지키지 않았을 때의 조치를 정해요.
1. 호스트 자격
- 만 19세 이상인 BodaDesk 회원이면 호스트로 등록할 수 있어요.
- 호스트 등록 때 휴대전화 본인 확인과 정산 계좌 등록을 마쳐야 해요. 정산 계좌는 본인 명의(사업자는 사업자 명의)여야 해요.
- 판매를 계속·반복적으로 해 수익을 얻는 경우 관련 세법에 따라 사업자등록이 필요할 수 있어요. 소득 신고와 세금 납부는 호스트가 직접 해요. 회사는 호스트가 요청하면 신고에 필요한 판매·정산 내역을 제공해요.
- 이전에 이 정책 위반으로 판매가 영구 정지된 회원은 다시 등록할 수 없어요.
2. 데스크 등록 기준
- 정당한 권한: 본인 소유이거나 대여할 권한이 있는 PC만 등록해요. 회사·PC방·학교 등의 PC는 관리 책임자의 서면 동의가 있어야 하며, 회사가 요청하면 이를 보여줘야 해요.
- 정확한 정보: CPU, 그래픽카드, 메모리, 저장장치, 운영체제, 지역, 인터넷 속도, 이용 가능 시간을 실제와 같게 적어요. 사양은 Bo Connect 에이전트가 자동으로 읽어 온 값을 기준으로 하며, 임의로 부풀려 적을 수 없어요.
- 정품 소프트웨어: 운영체제와 설치된 소프트웨어는 정품이어야 하고, 대여에 필요한 라이선스 조건을 지켜야 해요.
- 최소 요건: 인터넷 업로드 속도 20Mbps 이상, 메모리 8GB 이상, 저장장치 여유 공간 50GB 이상을 갖춰야 등록할 수 있어요.
- 가격과 이용권: 시간권·일권·월권·연권 중 판매할 이용권과 가격, 개통비, 최소·최대 대여 기간을 호스트가 정해요. 일정 기간 이상 빌리면 개통비를 받지 않도록 설정할 수 있어요.
- 연결 방식: 공식 연결 프로그램 Bo Connect를 기본으로 지원해야 해요. 게스트가 다른 원격제어 프로그램을 쓰도록 허용할지(자유 연결)는 호스트가 정해요.
- 등급: 데스크 등급(BASIC·PLUS·PRO·ULTRA·MAX)은 회사가 공시한 사양 기준에 따라 정해지며, 호스트가 임의로 바꿀 수 없어요.
- 회사는 등록된 데스크를 검수할 수 있고, 기준에 맞지 않으면 보완을 요청하거나 노출을 멈출 수 있어요.
3. 대여 전 준비
- 개인 파일, 저장된 비밀번호, 로그인된 계정(메일, 메신저, 클라우드, 게임 계정 등)을 모두 지우거나 로그아웃해요.
- 게스트용 일반 사용자 계정을 따로 만들고, 관리자 권한과 호스트 개인 폴더 접근을 막아요.
- 절전·자동 꺼짐을 해제하고, Bo Connect 에이전트가 항상 실행되도록 해요.
- 백신과 운영체제 보안 업데이트를 최신으로 유지해요.
- 대여에 쓰지 않는 중요한 자료는 미리 백업해요. 게스트 이용 중 생긴 자료 손실에 대비하는 것은 호스트 책임이에요.
4. 대여 중 지켜야 할 것
- 켜둠 유지: 대여 기간 동안 PC 전원과 인터넷 연결을 유지해요. 정전·고장 등으로 끊기면 바로 복구하고 게스트에게 알려요.
- 응답: 게스트 문의에는 1시간 안에, 접속 장애 문의에는 30분 안에 답해요. 늦게 답하거나 답하지 않으면 매너온도가 내려가고 환불 사유가 될 수 있어요.
- 게스트 사생활 보호: 대여 중에는 게스트의 화면을 보거나 녹화하지 않아요. 키 입력 기록, 화면 캡처, 원격 감시 프로그램을 설치하거나 실행해서는 안 돼요.
- 게스트 자료 보호: 게스트가 만든 파일과 입력한 정보를 열어보거나 복사하지 않아요.
- 중단 금지: 대여 기간 중에 정당한 사유 없이 PC를 끄거나, 접속을 끊거나, 암호를 바꾸지 않아요. 부득이한 경우 회사에 먼저 알리고, 쓰지 못한 시간은 환불돼요.
5. 대여가 끝난 뒤
- 접속권은 이용 시간이 끝나면 자동으로 만료돼요. Bo Connect 를 쓰지 않는 자유 연결 데스크라면 호스트가 직접 암호를 바꿔요.
- 게스트가 남긴 파일, 설치한 프로그램, 로그인 기록을 지우고 처음 상태로 되돌린 뒤 다음 대여를 받아요.
- 게스트 자료를 따로 보관하거나 다른 목적으로 써서는 안 돼요.
6. 가격과 노출
- 가격은 호스트가 자유롭게 정할 수 있어요. 다만 실제로 판매한 적 없는 가격을 정가로 적고 할인한 것처럼 보이게 해서는 안 돼요.
- 목록의 기본 노출 순서(추천순)는 판매 가능 여부, 등급, 게스트 평점, 가격으로 정해요. 광고 상품을 운영하게 되면 "광고"로 따로 표시해요.
- 평점이 3.0 미만이거나 매너온도가 30℃ 미만이면 추천순 노출이 낮아질 수 있어요.
7. 정산과 출금
- 게스트의 이용 기간이 끝나고 분쟁이 없으면 결제 금액에서 판매 수수료를 뺀 금액이 호스트 포인트로 정산돼요.
- 판매 수수료는 기본 13.2%이고, 이 수수료율은 부가세가 포함된 값이에요. 결제 금액(부가세 포함)에 수수료율을 곱한 금액만 빼고 수수료에 부가세를 따로 더하지 않아요(예: 10,000원 결제 시 수수료 1,320원, 호스트 몫 8,680원). 호스트가 될 때의 기본 수수료가 그 호스트의 수수료로 정해지며, 내 수수료는 호스트센터 정산 탭에서 확인할 수 있어요. 바꿀 때는 30일 전에 호스트에게 알려요.
- 게스트는 이용 중에도 남은 시간을 심사 없이 바로 환불받을 수 있어요. 이때 쓴 시간 이용료·개통비와 환불 수수료(0원 — 환불 수수료를 받지 않아요)는 호스트 매출로 정산되고, 남은 시간 금액만 정산에서 빠져요. 게스트가 접속 장애를 신고해 시스템이 장애를 확인하면 호스트에게 바로 알리고, 복구까지 게스트가 쓰지 못한 시간 사용료의 2배(실구매금액 한도)가 게스트에게 보상되며 그 금액만큼 호스트 정산금에서 공제돼요. 장애 확정 후 24시간 안에 복구하지 못하면 게스트가 잔여 사용료 전액 환불과 보상(합계는 결제 금액까지)을 받을 수 있어요. 정산 내역에는 '장애 보상 차감'으로 표시돼요.
- 이용 중인 주문의 호스트 몫은 대여가 끝날 때까지 '정산 대기'이고, 대여가 끝나면 출금할 수 있어요. 분쟁 중인 주문과 이 정책 위반 조사 중인 계정의 정산은 결과가 나올 때까지 보류될 수 있어요.
- 정산받은 포인트는 호스트센터에서 등록 계좌로 출금 신청할 수 있어요. 출금 수수료와 최소 출금 금액은 호스트센터에 공시하며, 신청 후 +1영업일 안에 입금돼요.
8. 평가와 매너온도
- 게스트는 이용이 끝난 뒤 데스크에 평점과 후기를 남길 수 있어요.
- 매너온도는 36.5℃에서 시작해 평점, 응답 속도, 장애·환불 이력, 정책 위반 이력에 따라 오르내려요.
- 대가를 주고 좋은 후기를 받거나, 다른 계정으로 자기 데스크를 사서 후기를 남기는 행위는 금지돼요.
9. 금지 행위
- BodaDesk 밖에서 거래하도록 게스트를 유도하거나 연락처를 따로 요구하는 행위
- 사양, 지역, 이용 가능 시간 등 데스크 정보를 거짓으로 적는 행위
- 게스트 화면 감시·녹화, 키 입력 기록, 악성코드 설치 등 게스트 정보를 몰래 수집하는 행위
- 불법 복제 소프트웨어를 설치해 빌려주는 행위
- 대여 권한이 없는 다른 사람의 PC를 등록하는 행위
- 대여 기간 중 정당한 사유 없이 접속을 끊거나 PC를 회수하는 행위
- 여러 계정을 만들어 평점을 조작하거나 정책 제재를 피하는 행위
- 이용약관 제17조의 금지행위
10. 위반 시 조치
| 단계 | 조치 | 해당 예시 |
|---|---|---|
| 1차 | 경고와 시정 요청 | 정보 일부 부정확, 응답 지연, 대여 후 초기화 누락 |
| 2차 | 데스크 노출 제한 7일 | 같은 위반 반복, 호스트 사유 환불이 30일 안에 3건 이상 |
| 3차 | 판매 정지 30일, 정산 보류 | 2차 이후 다시 위반, 직거래 유도, 평점 조작 |
| 즉시 영구 정지 | 판매 영구 정지, 정산 보류, 필요시 수사기관 신고 | 게스트 감시·정보 수집, 악성코드, 타인 PC 무단 등록, 불법 복제 소프트웨어 대여 |
회사는 조치 전에 이유를 알리고 7일 동안 소명할 기회를 줘요. 다만 게스트 피해가 이어질 수 있는 긴급한 경우에는 먼저 노출을 멈추고 나중에 알려요. 조치에 동의하지 않으면 통지를 받은 날부터 14일 안에 이의를 신청할 수 있어요.
11. 분쟁과 소명
- 게스트가 환불이나 분쟁을 신청하면 호스트에게 알림이 가고, 호스트는 24시간 안에 소명할 수 있어요.
- 소명할 때는 Bo Connect 접속 기록, 장애 시각, 게스트와 주고받은 메시지 등 확인 자료를 내주세요. 회사도 서버의 접속 기록을 함께 확인해요.
- 기한 안에 소명하지 않으면 게스트가 낸 자료를 바탕으로 판단해요.
12. 정책의 변경
이 정책은 2026년 12월 1일부터 적용해요. 내용을 바꾸면 적용 7일 전부터 호스트센터와 공지사항에 알리고, 수수료나 정산처럼 호스트에게 불리한 변경은 30일 전부터 알려요.
문의: 1:1 문의 또는 support@bodadesk.com